Sites de clínicas dentárias: como aumentar o número de visitantes

O João tem um abcesso dentário. A Sónia procura por informação sobre implantes. A Mariana tenta descobrir o preço dos aparelhos invisíveis e o Nuno só quer a morada de um dentista perto de si porque está com uma dor de dentes terrível. Ou seja, neste preciso momento, uma série de potenciais pacientes estão a procurar por sites de clínicas dentárias no Google… mas porque é que a sua clínica não aparece?

Qual a importância dos sites de clínicas dentárias?

Toda! Só com um site na Internet consegue aparecer para milhares de potenciais pacientes que ainda não conhecem a sua clínica, mas procuram por um dentista no Google. E não estamos a falar de meia dúzia de internautas! Estamos a falar de uma percentagem significativa da população portuguesa: segundo um estudo da DataReportal de 2022, cerca de 85% da população portuguesa utiliza frequentemente a Internet e só entre 2021 e o início de 2022, registou-se um crescimento de cerca de 3%. E os portugueses utilizam a Internet para quê? Essencialmente para procurar informação (82,4%), nomeadamente informação sobre uma clínica dentária ou especialidade médica nas imediações.

Portanto, os sites de clínicas dentárias são verdadeiras ferramentas de marketing digital que garantem as atividades dos serviços: passando informações pertinentes sobre a área de atuação, especialidades, serviços e diferenciais face à concorrência, de modo a aumentar a reputação, atrair novos pacientes e fidelizar os que já haviam conquistado.

Como aumentar o número de visitantes em sites de clínicas dentárias?

Basicamente, a resposta é: contratando uma empresa de marketing digital especialista na criação de sites para clínicas dentárias, que consiga elaborar ou reformular o site de modo a que este apareça nos primeiros lugares dos resultados de pesquisa e permita uma boa experiência de navegação. Ainda assim, se tem tempo e conhecimentos suficientes para criar um site para clínica dentária sozinho, siga estas dicas para garantir um aumento do número de visitantes:

1. Navegação fluída

Em relação ao layout, os sites de clínicas dentárias devem assegurar uma navegação fácil, não sobrecarregando os visitantes com cores, tipos de letra e formatos excessivos. Tendo em conta que os pacientes procuram por um local seguro, confiável e profissional para tratarem dos dentes, os sites para clínicas devem ser modernos, mas sóbrios e objetivos. E devem estar muito bem organizados, porque se os visitantes tiverem de perder tempo a tentar perceber como aceder à informação que pretendem, desistem e vão procurar por uma solução para o seu problema numa clínica dentária da concorrência.

2. Responsividade e velocidade de carregamento

Tendo em conta que a maioria dos utilizadores acede à Internet através do smartphone, os sites de clínicas dentárias devem ser responsivos, ou seja, devem adaptar o seu conteúdo a ecrãs de todos os tamanhos para assegurar uma boa leitura. Devem também ter uma boa velocidade de carregamento, porque os utilizadores modernos (estão sempre cheios de pressa) e recusam-se a esperar mais do que 3 segundos pela abertura de uma página na Internet.

3. Conteúdos relevantes

É verdade que o design é fundamental para atrair os utilizadores, mas mesmo que tenha um site bonito e moderno, se não tiver conteúdos de qualidade não consegue reter os visitantes. Por isso deve desenvolver informação sobre a sua clínica dentária e equipa médica, sobre todas as especialidades e serviços e também, além dos contactos, sobre as formas de pagamento e lista de acordos com as seguradoras.

4. Otimização SEO

Neste momento, para reter os visitantes já sabe que o seu site tem de ter um design apelativo e um conteúdo relevante, mas como trazer novos visitantes até à sua clínica? Com otimização SEO para motores de busca, claro! De outra forma não consegue que o seu site apareça nos primeiros lugares dos resultados de pesquisa quando os seus potencias pacientes procuram por “clínicas dentárias”, “implantes”, “aparelhos invisíveis”, “gengivite”, “abcesso nos dentes” e muitas outras expressões.

Não sabe o que é otimização SEO? Explicamos rapidamente: é um conjunto de técnicas adotadas pelos criadores de sites que fazem com que as páginas sejam encontradas facilmente pelos motores de busca, e depois listadas nos resultados de pesquisa dos utilizadores que pesquisam por determinada palavra-chave. É por isso que a primeira coisa a fazer para otimizar sites de clínicas dentárias com estratégias SEO, é pesquisar pelas melhores palavras-chave relacionadas com a oferta de serviços e zona geográfica do consultório. Ainda assim, conteúdos relevantes, responsividade, velocidade de carregamento e links internos e externos, também contribuem para um melhor ranqueamento.

5. Funcionalidades específicas

Um botão a dizer “compre agora” não faz sentido num site de clínica dentária, mas existem outras funcionalidades especificas para esta área de atuação que cativam os clientes e aumentam as taxas de conversão, como CTAs ou chamadas de ação para formulários de marcação de consultas e formulários para pedidos de informação, chats online para esclarecimento de dúvidas, integração com redes sociais, mapa de localização da clínica e blog com conteúdos relevantes.

6. Backoffice intuitivo

Agora que o seu site tem um layout de fazer inveja, conteúdos de qualidade otimizados com SEO e funcionalidades especificas para aumentar a taxa de conversão, é necessário assegurar a existência de um backoffice eficiente. E isso porque na Internet as evoluções são constantes e para responder aos novos hábitos de consumo, vai ter de atualizar o seu site com frequência, pelo que convém ter acesso a uma plataforma simples, ágil e intuitiva.

7. Google Analytics

E por fim, para verificar constantemente os resultados destas melhorias e confirmar a rentabilidade do investimento num site de qualidade, tem de monitorizar através do Google Analytics para obter informação a respeito do comportamento dos visitantes: quantos utilizadores entraram no site na última semana, que páginas viram, durante quanto tempo ficaram, quantos formulários de marcação de consulta foram preenchidos, etc.

Para mais informação, leia também o nosso artigo sobre marketing digital para dentistas ou clique para entrar em contacto com a Webfarus, agência especialista na criação de sites de clínicas dentárias.

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Sobre Luís Horta

Luis é o fundador e CEO da Webfarus. É professor no Ensino Público Português há mais de 25 anos. Ajudou a criar e a desenvolver mais de 700 negócios em diferentes áreas, ao longo da sua carreira.

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