Marketing Digital para Dentistas

Como diz? Já está a fazer Marketing Digital para Dentistas (ou marketing odontológico) porque tem um site na Internet com uma lista de especialidades odontológicas? Uma página no Facebook com quase 100 “amigos”? Uma campanha de email marketing enviada em 2023? Bom, não queríamos ser os portadores das más notícias, mas isso não chega para conquistar leads, gerar conversões e fidelizar clientes!

Tem as suas dúvidas em relação à importância do Marketing Digital para Dentistas? Então responda a estas perguntas:

• 77% dos potenciais pacientes de clínicas dentárias pesquisam online por soluções para os seus problemas (Google). Quantos marcaram consulta na sua clínica?
• O Google recebe mais de 70.000 pesquisas por segundo (Google). Quantas dessas pesquisas referem os seus serviços?
• 93% das experiências online começam num mecanismo de pesquisa (Search Engine Journal). Quantas dessas experiências acabam na sua sala de espera?
• O Google é responsável por 94% do total do tráfego orgânico (Web Presence Solutions). Que percentagem desse tráfego vai para o seu site institucional?
• O Marketing de Conteúdo custa menos 62% que o marketing tradicional e conquista três vezes mais leads (NeilPatel). Quanto dinheiro está a investir em Marketing de Conteúdo?
• Mais de 80% dos portugueses com acesso à Internet estão nas redes sociais (INE). Quantos seguidores o seu negócio conquistou ultimamente?

Hum… começa a perceber a importância do Marketing Digital Odontológico, não é verdade?

Porque deve investir em Marketing Digital para Dentistas?

Porque precisa de aumentar o ROI (retorno sobre o investimento) e consequentemente, aumentar a receita da sua clínica dentária! Este é o principal motivo para investir em Marketing Digital e dirigir-se a passos largos até ao local onde está o seu público-alvo: a Internet. É lá que vai conquistar a atenção de…

• Pacientes que não sabem qual é o tratamento mais adequado para o seu problema.
• Pacientes indecisos que não sabem se está na hora de marcar uma consulta ou que clínica dentária escolher.
• Pacientes que fazem pesquisas no Google – de “dores de dentes” a “implantes dentários” – porque procuram informação clara e consistente.
• Pacientes que conhecem a solução para o seu problema, mas procuram informações mais específicas para avançarem para a marcação de consulta: como localização, acessibilidade, preços dos tratamentos, etc.
• Pacientes que procuram segundas opiniões ou pacientes que não ficaram satisfeitos com os resultados obtidos em tratamentos anteriores.

Portanto, como a rentabilidade da sua empresa começa nesta aldeia global que é a Internet, é fundamental investir em Marketing Digital para Dentistas ou Marketing Odontológico, e assim melhorar a visibilidade e notoriedade da clínica, chegar a mais prospects, gerar mais leads e fidelizar mais clientes!

Clique aqui e conheça os resultados reais do Marketing Digital para Dentistas, através de um estudo de caso de um cliente da agência Webfarus.

Quais são as principais vantagens do Marketing Digital para Dentistas?

Agora que já não tem dúvidas a respeito da importância do Marketing Digital especializado, conheça as principais vantagens das estratégias para a sua clínica dentária:

Maior alcance

Não obstante ter um negócio local, com Marketing Digital para Clínicas Dentárias consegue chegar a mais pessoas porque na Internet não há barreiras físicas nem temporais e por isso o seu consultório está “aberto” 24 sobre 24 horas!

Mais tráfego

Também consegue receber mais visitas no seu site porque o Marketing Digital Odontológico garante as melhores posições para as suas páginas!

Mais canais de comunicação

Site, blog, redes sociais, email marketing… na Internet tem inúmeros canais ao seu dispor para falar com os pacientes e outros parceiros de negócio.

Maior visibilidade e notoriedade

E com tantos canais online para publicar conteúdos relevantes, consegue esclarecer dúvidas e mostrar as soluções mais eficazes para alguns problemas, e assim aumentar a visibilidade e notoriedade da sua clínica!

Mais reconhecimento

Com Marketing Digital especializado também consegue colocar o seu site nos primeiros lugares dos resultados de pesquisa, passar à frente da concorrência, sobressair na sua área de atuação e merecer o reconhecimento dos pacientes.

Maior relacionamento e fidelização

O digital também permite comunicar e interagir de forma fácil, rápida e eficaz com o seu público-alvo, conquistando novos pacientes e fidelizando os que já conquistou.

Maior segmentação

No marketing tradicional é difícil segmentar, mas no Marketing Digital pode chegar facilmente às pessoas da sua região, que estão realmente interessadas nos seus serviços.

Mais competitividade

Offline pode sentir dificuldade em competir com clínicas maiores do que a sua, mas online consegue ficar em pé de igualdade, desde que invista nas ações de Marketing Digital corretas.

Mais consultas

Com conteúdos relevantes publicados em diferentes canais digitais e dirigidos a pessoas interessadas nos seus serviços, a sua clínica consegue atrair a atenção e gerar mais interação… e isso traduz-se em mais consultas!

Melhor relação custo/benefício

Por fim, uma estratégia de Marketing Odontológico não exige grande investimento para alcançar excelentes resultados.

Passo a passo para implementar as principais estratégias de Marketing Digital para Dentistas

Preparado para desvendar o mistério por detrás da transformação de consultórios dentários em destinos online irresistíveis? É só implementar – em separado ou em simultâneo – as próximas estratégias de Marketing Odontológico para alavancar a receita na sua clínica dentária.

1. Definir o público-alvo

Antes de começar a produzir conteúdos para os seus canais digitais, deve definir o público-alvo da sua clínica dentária, recolhendo todas as informações sobre a sua clientela: sexo, idade, localização, profissão, ocupação, gostos, interesses, necessidades, receios, modo de vida, situação económica… Estes dados são importantes para personalizar estratégias e desenvolver ações de Marketing Digital mais assertivas.

Marketing para Dentistas: dicas de ouro para recolher dados sobre o público-alvo

• Faça pesquisas na comunidade local para entender as necessidades e preferências das pessoas em relação a serviços odontológicos.
• Pesquise na Internet por dados demográficos para perceber a composição populacional da área, incluindo idade, sexo, educação e rendimento.
• Peça feedback aos pacientes atuais a respeito das suas experiências na clínica dentária.
• Interaja diretamente com a população da sua área, participando em eventos locais, como feiras ou provas desportivas.
• Use hashtags relevantes para analisar conversas e comentários nas redes sociais, e assim entender as preocupações e interesses das pessoas da sua região.
• Analise dados do Google Analytics a respeito da performance do seu site, de forma a compreender qual é a origem dos visitantes, o tempo de permanência e as páginas que visualizam.

Precisa de ajuda para definir o seu público-alvo? Entre em contacto com a Webfarus, especialista em Marketing para Clínicas Dentárias.

2. Definição dos objetivos de Marketing Digital

A seguir é importante estabelecer objetivos claros e atingíveis durante determinado período, bem como as estratégias de Marketing Odontológico que vai utilizar para os alcançar.

Marketing para Dentistas: dicas de ouro para estabelecer objetivos

• Identifique as metas gerais do seu negócio, como aumentar o número de pacientes, fortalecer a presença online ou promover serviços específicos.
• Entenda as características demográficas e comportamentais do público-alvo da clínica para personalizar as estratégias de Marketing Digital.
• Defina prazos realistas para alcançar cada objetivo.
• Estabeleça metas claras e mensuráveis. Por exemplo: aumentar o tráfego do site em 30%, conquistar 5 novos pacientes por mês ou melhorar a taxa de conversão em 15%.
• Selecione KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) relevantes para monitorizar as ações, como número de consultas agendadas através do formulário no site, taxas de conversão do site, avaliações positivas, etc.
• Associe cada objetivo a uma (ou mais do que uma) estratégia de marketing digital específica. Por exemplo: pode associar o objetivo de aumentar o número de consultas, a campanhas de publicidade online PPC (pay-per-click) e/ou à otimização com técnicas de SEO local.
• Determine um budget para Marketing Digital especializado, de modo a melhor orientar as suas decisões e garantir um uso eficaz dos recursos.
• Avalie de forma constante o desempenho das estratégias em relação aos objetivos estabelecidos, fazendo ajustes conforme necessário para otimizar os resultados.

Precisa de ajuda para definir objetivos de marketing? Entre em contacto com a Webfarus, uma agência especializada em clínicas dentárias.

3. Criação de um site para dentistas

Entretanto deve criar ou reformular o seu site, de forma a poder apresentar aos visitantes todas as informações sobre as suas especialidades e deixar bem claro quais são os benefícios dos seus serviços. E só com um site profissional consegue fazê-lo!

Um site para dentistas moderno e dinâmico, funciona como uma verdadeira plataforma de vendas capaz de aumentar as receitas porque consegue destacar-se da concorrência e aparecer a milhares de utilizadores que procuram pelo seu serviço, mas ainda não conhecem a sua clínica dentária.

Marketing para Dentistas: dicas de ouro para criar um site profissional

• Site de dentista com domínio próprio, simples e direto. Por exemplo: clinicadentariadavila.pt
• Layout bonito, moderno e dinâmico, que reflita a imagem da clínica dentária.
• Design responsivo para que o site se adapte automaticamente a equipamentos móveis com ecrãs mais pequenos, como smartphones.
• Carregamento rápido para não perder um único paciente.
• Informações claras e concisas: historial, missão, visão, equipa, especialidades, horários, contactos…
• Informações especificas e detalhadas sobre os serviços odontológicos, para esclarecer as dúvidas dos visitantes.
• Depoimentos positivos de pacientes satisfeitos para reforçar a credibilidade da clínica e influenciar a decisão dos visitantes.
• Imagens autênticas e de alta qualidade (do consultório, equipa, instalações e tratamentos) para ajudar a criar confiança.
• Formulário de contato e agendamento de consulta online para facilitar o acesso.
• Otimização SEO para motores de busca com palavras-chave relevantes.
• CTAs ou chamadas para a ação claras, como “agende já a sua consulta” ou “entre em contato para mais informações”, de modo a orientar os visitantes sobre os próximos passos.
• Integração com redes sociais.
• Blog de odontologia para comunicar de forma consistente com o público e, ao mesmo tempo, melhorar a classificação nos motores de busca.
• Google Analytics para monitorização de acessos.

Precisa de reformular o seu site? Entre em contacto com a Webfarus, especialista na criação de sites para dentistas.

4. Marketing de Conteúdo para dentistas

Se as informações que publica na Internet sobre a sua clínica não estão a gerar bons resultados, o melhor é mesmo investir em Marketing de Conteúdo para Dentistas de modo a conquistar o seu público-alvo… e os algoritmos do Google! 

Efetivamente, o Marketing de Conteúdo para Dentistas é uma estratégia capaz de gerar leads, relacionamentos e interações com pacientes e potenciais clientes, direcionando-os ao longo do funil de vendas, em direção à consulta, e depois fidelizando-os. Isso é possível através da publicação consistente de conteúdos relevantes que respondam às “dores” dos utilizadores com soluções adequadas, sem fazerem propaganda ou publicidade! Aliás, nem sequer precisa de falar diretamente da sua clínica dentária para ganhar visibilidade e um novo tráfego para o site ou blog!

Marketing para Dentistas: dicas de ouro para produzir conteúdos relevantes

• Crie conteúdos educativos sobre práticas de higiene oral, prevenção de problemas dentários e tratamentos de odontologia, para mostrar o expertise da sua clínica.
• Explique alguns procedimentos dentários numa linguagem mais simples e acessível para construir uma relação de confiança.
• Utilize imagens e vídeos curtos para ilustrar determinados tratamentos dentários.
• Partilhe informações e fotografias do “antes e depois” para mostrar resultados reais e destacar a qualidade da sua equipa de médicos dentistas.
• Coloque um separador com FAQs ou perguntas frequentes no site para responder às dúvidas mais comuns dos visitantes.
• Informe sobre eventos e novidades na clínica, como aquisição de novos equipamentos ou serviços adicionais.
• Promova campanhas especiais, como check-ups gratuitos em determinadas alturas do ano.
• Responda prontamente a todos os comentários nas redes sociais de forma a interagir com os utilizadores e construir um relacionamento online.

Precisa de ajuda para criar conteúdos relevantes? Entre em contacto com a Webfarus, especialista na criação de conteúdos para dentistas.

5. SEO para dentistas

O Marketing Digital para Dentistas traz sempre um amigo por arrasto, o SEO (Search Engine Optimization), e explicamos-lhe porquê! Mesmo que tenha excelentes serviços prestados por médicos dentistas qualificados, não vai conseguir aumentar o número de clientes se não aumentar a visibilidade da sua clínica dentária. Como o conseguir? Com SEO! Um conjunto de técnicas de otimização de sites que melhoram o posicionamento das páginas nos motores de busca porque mostram que estas têm conteúdo de qualidade e oferecem uma boa experiência de utilização.

Marketing para Dentistas: dicas de ouro para otimização SEO

• Use palavras-chave relevantes, como “dentista em Faro”, “clínica dentária em Lagos”, “implantes dentários em Almancil”, “aparelhos invisíveis” e demais expressões que promovam os serviços e o local onde se situa a clínica.
• Escreva meta descrições persuasivas e informativas para cada página. Embora não afetem a classificação no ranking, influenciam os cliques dos utilizadores.
• Otimize com SEO local para pesquisas na sua região, incluindo o nome da cidade na meta descrição, nas tags de cabeçalho e no conteúdo do site.
• Crie uma página no Google My Business para melhorar a visibilidade nas pesquisas locais e fornecer informações essenciais aos pacientes.
• Desenvolva páginas específicas para cada serviço (como ortodontia, branqueamento dentário, implantes, próteses…) para melhorar a relevância nos resultados de pesquisa.
• Incentive os pacientes a fazerem uma avaliação do serviço porque as opiniões positivas podem aparecer nos resultados de pesquisa e aumentar a confiança dos utilizadores.
• Publique regularmente conteúdo relevante e de qualidade para manter uma relação com os pacientes e mostrar aos motores de busca que o seu site está atualizado.
• Otimize imagens, reduzindo o tamanho do arquivo sem comprometer a qualidade, para garantir um carregamento rápido.
• Otimize também a velocidade do seu site para dentistas para proporcionar uma melhor experiência de utilização e para garantir o ranqueamento por parte dos algoritmos do Google.
• Utilize tags alt descritivas para ajudar os motores de busca a entenderem qual é o conteúdo das imagens.
• Desenvolva uma estratégia de links internos, para conduzir o visitante para outras páginas do site, e de links externos, para conduzir o visitante para outros sites de referência.
• Certifique-se de que o seu site de dentista tem design responsivo e é perfeitamente legível em smartphones ou equipamentos móveis com ecrãs mais pequenos.

Precisa de ajuda para otimizar? Entre em contacto com a Webfarus, especialista em técnicas SEO para motores de busca.

6. Email marketing para dentistas

Ultrapassado? Nem pensar! O email marketing ou envio de mensagens com fins comerciais para os seus contatos, continua a ser uma das melhores formas de comunicar, devido ao baixo custo e alto retorno.

Com o envio de emails mais personalizados e familiares, consegue chamar a atenção dos seus leads e pacientes e controlar o número de utilizadores que viram, leram e clicaram na mensagem… e que por isso estão preparados para encetar (e depois manter) uma relação positiva com a sua clínica dentária. Além disso, o envio de campanhas de email marketing é uma excelente estratégia de Marketing Digital Especializado porque mantém o seu negócio sempre em evidência sem exigir grandes esforços: o formato é flexível a nível de texto e de layout e ainda permite tirar partido de inúmeras ferramentas para envios automáticos e altamente segmentados.

Marketing para Dentistas: dicas de ouro para email marketing

• Antes de enviar emails, obtenha o consentimento explícito dos destinatários e explique claramente por que está a recolher os dados e como os utilizará. Adicione também uma opção para que os destinatários possam cancelar a inscrição a qualquer momento.
• Para personalizar as mensagens, divida a sua lista de contatos em segmentos com base em características comuns, como idade, histórico de tratamentos ou interesses específicos.
• Use o nome do paciente para personalizar a mensagem e criar uma relação mais pessoal.
• Escreva linhas de assunto curtas e claras, mas suficientemente cativantes para despertar a curiosidade e aumentar as taxas de abertura.
• Ofereça conteúdos relevantes para os seus pacientes.
• Sendo viável, ofereça descontos ou promoções exclusivas para gerar interesse.
• Certifique-se de que os emails têm design responsivo para equipamentos móveis, já que muitos destinatários vão ler a mensagem no telemóvel.
• Inclua um CTA ou chamada para a ação clara e persuasiva, seja para os destinatários agendarem uma consulta ou lerem o último artigo publicado no blog de odontologia.
• Aposte numa frequência de envio de email marketing equilibrada, de forma a manter a sua clínica dentária presente na mente dos pacientes, sem cansar os destinatários.
• Faça testes A/B para experimentar diferentes elementos, como linhas de assunto, imagens ou CTAs: isso ajuda a identificar o que funciona melhor com o seu público.
• Utilize ferramentas de envio automático de emails, para poupar tempo, manter a consistência e evitar ir parar à lista de SPAM.
• Acompanhe o desempenho das suas campanhas de Marketing Digital para Dentistas, avaliando as taxas de abertura, cliques e conversões.

Precisa de ajuda para desenvolver campanhas? Entre em contacto com a Webfarus, especialista em email marketing para dentistas.

7. Google Ads para dentistas

Tendo budget disponível para publicidade, não hesite em investir em anúncios pagos na plataforma Google Ads! Procure as melhores palavras-chave, distribua-as por grupos de anúncios segmentados, apareça no topo dos resultados de pesquisa e obtenha resultados comerciais mais imediatos e expressivos. Em contrapartida, só tem de pagar sempre que um utilizador chegar a esse anúncio através de uma das palavras-chave… e clicar!

O Google Ads – nunca é demais recordar – gera conversões de qualidade porque atrai as pessoas certas no momento certo, o que para os dentistas é o mesmo que dizer que atrai potenciais pacientes à procura de um tratamento dentário!

Marketing para Dentistas: dicas de ouro para anúncios no Google Ads

• Defina um orçamento diário ou mensal para controlar os gastos em Ads.
• Escolha palavras-chave específicas para o seu setor para chegar a potenciais clientes, como “implantes dentários”, “branqueamento dentário” ou “aparelhos dentários”.
• Utilize diferentes correspondências de palavras-chave para aparecer em diferentes tipos de pesquisas.
• Acrescente palavras-chave de correspondência negativa para evitar que os seus anúncios apareçam em pesquisas irrelevantes.
• Inclua a localização da clínica dentária nos anúncios para atrair pacientes locais.
• Utilize as extensões de local para exibir a morada, um mapa e a distância até à clínica quando os utilizadores visualizarem o anúncio.
• Utilize também extensões de chamada que permitem incluir um número de telefone diretamente no anúncio, de modo que os utilizadores possam ligar imediatamente para a clínica.
• Destaque ofertas especiais nos anúncios, como descontos em tratamentos específicos ou pacotes de boas-vindas para novos pacientes.
• Inclua avaliações positivas e classificações nas extensões de avaliação para aumentar a confiança dos potenciais pacientes.
• Assegure-se de que os anúncios direcionam para páginas de destino relevantes, com informações claras sobre os serviços referidos.
• Realize testes A/B com diferentes tipos de anúncios, para identificar o que funciona melhor com seu público-alvo.
• Crie campanhas de remarketing para retomar o contacto com utilizadores que visitaram o site da clínica, mas não chegaram a agendar uma consulta.
• Acompanhe as conversões para medir o sucesso das campanhas de email dentro do seu leque de ações de Marketing Digital Especializado.

Precisa de ajuda para criar anúncios no Google Ads? Entre em contacto com a Webfarus, especialista em publicidade para dentistas.

8. Gestão de redes sociais para dentistas

Obrigada por nos ter acompanhado até aqui! Quase no final da nossa lista de estratégias de Marketing Odontológico, não podemos deixar de lhe dizer que com a maioria dos utilizadores da Internet a fazer scroll pelas redes sociais várias vezes ao dia, publicar conteúdos relevantes periodicamente é uma forma de convidar os “amigos” a entrar… no consultório!

Também é uma oportunidade para aumentar a popularidade, fomentar interações, criar relacionamentos e conhecer melhor o seu público-alvo. Mas atenção que criar um perfil não basta para que a sua clínica seja vista, partilhada e lembrada. Para conquistar novos pacientes e aumentar o lucro, é preciso fazer uma gestão de redes sociais de acordo com os objetivos traçados no seu plano de Marketing Digital para Dentistas.

Marketing para Dentistas: dicas de ouro para gestão de redes sociais

• Mantenha uma identidade visual consistente em todas as redes sociais, com o logotipo e as cores que refletem a marca da clínica dentária.
• Partilhe conteúdos relevantes sobre saúde oral e tratamentos dentários para criar confiança.
• Utilize imagens e vídeos de alta qualidade para mostrar o ambiente do consultório, a equipa ou os procedimentos nos diferentes tipos de serviços.
• Partilhe histórias de bastidores para humanizar a marca.
• Destaque testemunhos positivos de pacientes.
• Interaja com a sua audiência, respondendo atempadamente a perguntas e comentários.
• Estabeleça um calendário de publicações consistente para manter uma presença regular.
• Sendo possível, organize concursos e passatempos para envolver a comunidade online.
• Recorra à publicidade paga para segmentar e promover serviços específicos ou campanhas direcionadas a públicos locais.
• Utilize hashtags locais na partilha de conteúdos.
• Monitorize cada post com ferramentas de análise.

Precisa de ajuda para gerir as suas contas? Entre em contacto com a Webfarus, especialista em gestão de redes sociais para dentistas.

9. Análise de resultados

Preparado para conhecer a última estratégia de Marketing Digital Odontológico? É a análise de resultados e ROI. Sim, porque o trabalho não acaba depois de implementar todas estas ações. É preciso acompanhar os resultados diariamente e até em tempo real, usando métricas que mostrem qual é o retorno do investimento em Marketing Digital para Dentistas, de acordo com o comportamento dos utilizadores nos seus canais de comunicação. Essas informações são extremamente valiosas para entender melhor a sua audiência, para otimizar de acordo com as suas necessidades e alcançar ainda melhores resultados comerciais!

Marketing para Dentistas: dicas de ouro para analisar resultados

• Use o Google Analytics, a ferramenta de monitorização gratuita mais usada, em Marketing Digital, na medida em que basta instalar um código nas páginas do seu site e depois recolher as informações dos utilizadores sob a forma de relatórios, bem fáceis de interpretar!
• Explore alguns pontos fundamentais, como páginas mais visitadas, fontes de tráfego, taxas de rejeição por página, taxas de conversão, tempo de permanência, dispositivos utilizados e palavras-chave que levaram os utilizadores até ao site.
• Avalie o Retorno sobre o Investimento (ROI) para cada campanha ou estratégia de Marketing Digital Odontológico.
• Compare o desempenho da sua clínica com o desempenho de clínicas dentárias concorrentes locais para descobrir oportunidades de melhoria.
• Avalie a interação em redes sociais.
• Ajuste as estratégias de Marketing Digital com base nos resultados.

Precisa de ajuda para monitorizar os resultados das suas estratégias? Entre em contacto com a Webfarus, especialista em Marketing Digital para Dentistas.

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